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Visão geral da infraestrutura e do bot
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Clientes
Gerencie os clientes cadastrados na plataforma
Clientes
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Cliente
Visão geral do cliente
Configurações
Tipo de bot, prompt da Sofia e agendamento
Contato e Acesso
E-mail, telefone, usuário e senha
Link de acesso
Gera um link novo pro cliente criar ou trocar a senha
Conversas
Leads e histórico de mensagens
Reuniões
Agenda deste cliente
Profissionais
Múltiplos atendentes com agenda própria (opcional)
WhatsApp
Status e controle da instância
Templates de mensagem
Mensagens que a Sofia envia fora da janela de 24 h
Dados do cliente
Uso e faturamento
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Configurações
Tipo de bot, prompt da Sofia e agendamento
Contato e Acesso
E-mail, telefone, usuário e senha
Contato do cliente
Usuário e senha
Conversas
Leads e histórico de mensagens deste cliente
Leads deste cliente
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Chat ao vivo
Mesmo componente da aba Chat do cliente, escopado neste tenant
Reuniões
Agenda deste cliente
Reuniões deste cliente
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Profissionais
Múltiplos atendentes com cadeira/agenda própria (ex: barbearia com vários barbeiros) — opcional. Com 0 ou 1 profissional ativo, o bot usa a agenda do próprio negócio (Configurações) e nunca pergunta nada ao lead; com 2+ ativos, o bot passa a perguntar qual profissional.
Profissionais
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Templates de Prompt
Templates reutilizáveis por categoria de negócio, usados no modo "Genérico" do cliente
Categorias
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Conversas
Suas conversas com os leads e o estado do bot
Contatos
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Configurações do WhatsApp
Conexão, status e controle do seu bot
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WhatsApp
Bot e configurações da instância Evolution API
Bot
Bot ativo
Status da conexão
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Templates de mensagem
Mensagens que a Sofia envia fora da janela de 24 h. A Meta analisa cada uma antes de liberar o envio.
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Configurações
Dados, lembretes, segurança e a conexão do seu WhatsApp
Dados do Negócio
Nome, segmento, logo, Google Meet, duração e horário de atendimento
Lembretes
Mensagens de lembrete de 1h e 24h antes da reunião
Segurança
Trocar sua senha
Configurações do WhatsApp
Conexão, status do número e ligar/desligar o bot
Dados do Negócio
Nome, segmento, logo e configurações de agendamento
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Lembretes
Mensagens automáticas enviadas por WhatsApp antes da reunião
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Agenda
Calendário e suas reuniões
Minhas reuniões
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Profissionais
Múltiplos atendentes com cadeira/agenda própria (ex: barbearia com vários barbeiros) — opcional. Com 0 ou 1 profissional ativo, o bot usa a agenda do seu negócio e nunca pergunta nada ao lead; com 2+ ativos, o bot passa a perguntar qual profissional.
Profissionais
Carregando
Segurança
Trocar sua senha
Trocar senha
Pagamentos/Cobrança
Receba de clientes recorrentes com uma taxa de transação — a Lanartech intermedia via Asaas
Dados cadastrais
Conecte sua conta Asaas (CPF/CNPJ, endereço)
Nova cobrança
Cobre um cliente convertido via Pix ou cartão
Cobranças
Histórico de cobranças criadas
Planos
Catálogo de planos recorrentes + link da sua vitrine
Assinantes
Gerencie quem assina seus planos
Dados cadastrais
Usados pra criar sua conta Asaas — CPF/CNPJ é exigência do gateway de pagamento
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Nova cobrança
Escolha um lead já convertido em cliente
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Cobranças
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Planos
Catálogo de planos recorrentes vendidos na sua vitrine pública
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Assinantes
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Faturamento
Planos, uso por cliente no ciclo atual e lançamentos manuais (sem gateway de pagamento nesta fase)
Seu plano, uso do ciclo atual e histórico de pacotes
Gateway de pagamento (Asaas)
Planos
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Tipos de bot (catálogo)
Descrição e preço mensal de cada tipo de bot, exibidos no autocadastro. A chave não pode ser editada depois de criada.
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Uso por cliente (ciclo atual)
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Lançamentos
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Pacotes extra (catálogo)
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Solicitações de pacote pendentes
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Solicitações de troca de plano pendentes
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Solicitações de troca de tipo de bot pendentes
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Solicitações de cadastro pendentes
Cadastros pagos pelo próprio cliente via Asaas — pagamento confirmado cria o cliente/instância automaticamente, sem ação manual. Cancelar remove uma solicitação nunca paga, sem deixar rastro.
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Logs
Stream em tempo real dos containers Docker
parado
Backup
Exportar ou restaurar todos os dados da plataforma
Exportar backup
Gera um .zip com todos os clientes, usuários, leads, mensagens e reuniões em formato JSON.
Importar backup
Importar um backup substitui todos os dados atuais (clientes, usuários, leads, mensagens e reuniões). Essa ação não pode ser desfeita.
Segurança
Esse número recebe, por WhatsApp, o código de 6 dígitos exigido para confirmar excluir cliente, restaurar backup, excluir plano/template/lançamento e excluir instância WhatsApp.